Langkau ke kandungan utama

Dasar Pembayaran

Prop Elite dijual mengikut kerusi, prabayar sebulan pada satu masa, dalam Ringgit Malaysia. Pembayaran dikutip oleh penyedia kami Curlec, sebahagian daripada Razorpay, pada halaman pembayaran selamatnya sendiri. Anda membayar setiap bulan sendiri melainkan pemilik ruang kerja menghidupkan pembaharuan automatik, yang merupakan pilihan, dimatikan sehingga ia dihidupkan, dan boleh dimatikan pada bila-bila masa.

Kemas kini terakhir:

1. Kepada siapa anda membayar

Pembayaran untuk Prop Elite dikutip oleh Aether AI Labs, berdaftar di Malaysia di bawah nombor pendaftaran SSM 202603189096 (003871416-X), beralamat di 43 Tringkap, 39100 Brinchang, Pahang, Malaysia. Soalan pengebilan boleh dihantar ke [email protected].

2. Harganya

  • Individu: RM 39.00 setiap kerusi sebulan.
  • Syarikat: RM 99.00 setiap kerusi sebulan.
  • Semua harga dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami tidak mengebil dalam mata wang lain.
  • Satu kerusi ialah seorang pengguna bernama dalam ruang kerja anda. Jumlah yang dicaj ialah bilangan kerusi yang anda beli didarab dengan harga kerusi pelan anda.
  • Jumlah tepat, bilangan kerusi dan sebarang cukai yang berkenaan dipaparkan di skrin sebelum anda mengesahkan. Tiada apa-apa dicaj sebelum pengesahan itu, dan tiada apa-apa dicaj secara automatik melainkan pemilik ruang kerja telah menghidupkan pembaharuan automatik — lihat seksyen 3.

3. Cara pembayaran dikutip, dan pembaharuan automatik pilihan

Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran kami, Curlec, sebahagian daripada Razorpay, pada halaman pembayaran selamatnya sendiri. Anda memulakan pembayaran daripada skrin pengebilan — untuk mengaktifkan ruang kerja anda, memperbaharui sebulan secara manual, atau menambah kerusi — dan kembali ke Prop Elite selepas itu. Halaman pembayaran kekal sah selama 24 jam.

Anda boleh membayar melalui perbankan dalam talian Malaysia (FPX) atau dengan kad (Visa, Mastercard). Butiran kad dan bank anda dimasukkan hanya pada halaman Curlec — kami tidak pernah menerima atau menyimpan nombor penuh kad anda atau butiran log masuk bank anda.

Setiap pembayaran membeli satu bulan akses untuk kerusi yang dilindunginya. Akses dibuka sebaik sahaja pembayaran disahkan.

Pembaharuan automatik adalah pilihan, dan ia dimatikan melainkan pemilik ruang kerja menghidupkannya daripada skrin pengebilan. Tanpanya, tiada jumlah lanjut dicaj melainkan anda sendiri memulakan pembayaran. Jika pemilik menghidupkannya:

  • Pemilik dibawa ke halaman Curlec untuk membenarkan kad. Apabila kad dibenarkan, Curlec mengenakan caj pengesahan kecil sebanyak MYR 0.10 yang boleh dibayar balik.
  • Selepas itu, kad dikenakan caj secara automatik setiap bulan pada tarikh pembaharuan — hari tempoh berbayar semasa tamat — bagi kerusi ruang kerja pada harga pelan.
  • Hanya kad boleh digunakan untuk pembaharuan automatik. Debit terus bank tidak ditawarkan.
  • Sebarang diskaun rujukan pada akaun anda terpakai kepada pembayaran yang dibuat secara manual, bukan kepada caj pembaharuan automatik.
  • Pemilik boleh mematikan pembaharuan automatik pada bila-bila masa daripada skrin pengebilan. Tiada caj lanjut dikenakan, dan bulan yang telah dibayar berterusan sehingga tamat.

4. Menambah kerusi pertengahan bulan

Jika anda menambah kerusi di pertengahan bulan berbayar, anda hanya membayar bagi baki hari dalam tempoh itu, bukan sebulan penuh.

  • Jumlahnya ialah harga kerusi pelan didarab dengan baki hari dalam tempoh semasa, dibahagi 30.
  • Kerusi yang ditambah dibayar terlebih dahulu, secara manual, walaupun pembaharuan automatik dihidupkan.
  • Kerusi yang ditambah kemudian diperbaharui bersama ruang kerja anda yang lain, jadi anda mempunyai satu tarikh pembaharuan dan bukan beberapa.
  • Membuang kerusi berkuat kuasa pada pembaharuan anda yang seterusnya — lihat Dasar Bayaran Balik dan Pembatalan.

5. Cukai

Jumlah yang dipaparkan pada skrin pembayaran ialah jumlah penuh yang dicaj. Tiada cukai ditambah semasa pembayaran. Jika cukai perkhidmatan Malaysia menjadi dikenakan ke atas perkhidmatan ini, ia akan disertakan dalam harga yang dipaparkan kepada anda sebelum anda mengesahkan, tidak pernah ditambah kemudian.

6. Resit dan rekod

  • Resit dikeluarkan bagi setiap pembayaran yang berjaya dan tersedia pada skrin pengebilan di dalam Prop Elite selagi anda mempunyai akses.
  • Setiap resit merekodkan jumlah, tarikh, tempoh yang dilindungi dan kerusi yang dicaj.
  • Jika anda memerlukan salinan selepas akses anda tamat, hubungi [email protected].

7. Apabila pembayaran tidak selesai

  • Jika pembayaran tidak diselesaikan di pihak penyedia, tiada apa-apa dicaj dan tiada akses diberikan. Anda boleh memulakannya semula.
  • Jika pembayaran berjaya tetapi pengesahan Curlec tidak sampai kepada kami, kami mengesannya: pembayaran yang tertunggak disemak semula dengan Curlec secara automatik, dan pembayaran yang berjaya sentiasa dikreditkan kepada ruang kerja anda. Anda tidak perlu mengejarnya.
  • Dengan pembaharuan automatik dihidupkan, ruang kerja kekal boleh digunakan sehingga satu hari selepas tempoh berbayar tamat sementara caj diproses. Jika caj gagal, Curlec mencubanya semula, pemilik ruang kerja dimaklumkan, dan ruang kerja menjadi baca sahaja sebaik sahaja tempoh berbayar telah tamat. Akses penuh dipulihkan sebaik sahaja caj yang dicuba semula berjaya atau pemilik membayar secara manual; membayar secara manual mematikan pembaharuan automatik terlebih dahulu, supaya bulan yang sama tidak sekali-kali dicaj dua kali. Jika cubaan semula juga gagal, pembaharuan automatik berhenti.
  • Jika tempoh berbayar tamat tanpa pembayaran baharu dan pembaharuan automatik dimatikan, ruang kerja menjadi baca sahaja serta-merta — anda masih boleh log masuk, membaca semuanya dan mengeksport data anda. Tiada apa-apa dipadamkan. Membayar memulihkan akses penuh dengan segera.
  • Kami mengingatkan anda 7 hari sebelum tempoh berbayar tamat, dan sekali lagi sehari sebelum ia tamat. Peringatan ini tidak dihantar semasa pembaharuan automatik dihidupkan, kerana kad akan dikenakan caj; pemilik ruang kerja dimaklumkan jika caj gagal.

8. Percubaan percuma

Ruang kerja baharu boleh memulakan percubaan percuma 14 hari. Tiada butiran pembayaran diperlukan untuk memulakannya, dan ia tidak sekali-kali bertukar menjadi caj dengan sendirinya: tiada apa-apa dicaj apabila ia tamat. Satu-satunya pengecualian ialah apabila pemilik ruang kerja menghidupkan pembaharuan automatik semasa percubaan; kad itu kemudian dikenakan caj apabila percubaan tamat. Selain itu, anda hanya mula membayar dengan memilih pelan dan mengesahkan pembayaran sendiri.

9. Bayaran balik, dan menghubungi kami

Bayaran balik, pembatalan dan caj balik dilindungi sepenuhnya oleh Dasar Bayaran Balik dan Pembatalan. Untuk apa-apa berkenaan pembayaran tertentu — jumlah yang anda tidak kenali, resit yang anda perlukan, caj yang anda percaya salah — hubungi [email protected] dan kami akan menjawab dalam 2 hari bekerja.