支付政策

1. 您付款的对象

Prop Elite 的款项由 Aether AI Labs 收取。本公司在马来西亚注册，SSM 注册号为 202603189096 (003871416-X)，地址为 43 Tringkap, 39100 Brinchang, Pahang, Malaysia。计费相关问题请联系 [email protected]。

2. 价格

• 个人版：每席位每月 RM 39.00。
• 公司版：每席位每月 RM 99.00。
• 所有价格均以马来西亚令吉（MYR）计算。我们不以其他货币计费。
• 一个席位对应工作区中的一位具名用户。扣费金额为您购买的席位数乘以所属方案的席位单价。
• 确认付款前，屏幕上会显示确切金额、席位数以及任何适用税费。在您确认之前不会产生任何扣款；除非工作区所有者已开启自动续费，否则也不会自动扣款——见第 3 节。

3. 款项的收取方式与可选的自动续费

款项由我们的支付服务商 Curlec（Razorpay 旗下）在其自有的安全支付页面处理。您从计费页面发起付款——用于开通工作区、手动续费一个月或增加席位——完成后返回 Prop Elite。支付页面在 24 小时内有效。

您可通过马来西亚网上银行（FPX）或银行卡（Visa、Mastercard）付款。您的银行卡与银行信息仅在 Curlec 的页面上输入——我们从不接收或存储您的完整卡号或网上银行登录凭据。

每笔付款为所覆盖的席位购买一个月使用权限。付款确认后权限立即开通。

自动续费为可选项，除非工作区所有者在计费页面开启，否则处于关闭状态。未开启时，除非您自行发起付款，否则不会再产生任何扣款。若所有者开启自动续费：

• 所有者将前往 Curlec 的页面授权一张银行卡。授权时，Curlec 会收取一笔 MYR 0.10 的小额验证费用，该费用可退还。
• 此后，每月在续费日（即当前已付费周期结束之日）按方案价格、就工作区的席位自动从该卡扣款。
• 自动续费仅支持银行卡，不提供银行直接扣账。
• 您账户上的任何推荐折扣适用于手动付款，不适用于自动续费扣款。
• 所有者可随时在计费页面关闭自动续费。关闭后不会再产生扣款，已付费的月份持续至其结束。

4. 月中增加席位

若您在已付费月份的中途增加席位，您只需按该周期的剩余天数付费，而非一整个月。

• 金额为方案席位单价乘以当前周期的剩余天数，再除以 30。
• 即使已开启自动续费，新增席位仍需手动预先付款。
• 新增席位此后与工作区的其余部分一同续费，因此您只有一个续费日期，而非多个。
• 减少席位于下次续费时生效——见《退款与取消政策》。

5. 税务

支付页面显示的金额即为实际扣款总额，结账时不再另加税费。若本服务日后需缴纳马来西亚服务税，该税费将包含在您确认前所见的价格中，绝不会事后追加。

6. 收据与记录

• 每笔成功付款均会开具收据，并在您拥有使用权限期间于 Prop Elite 内的计费页面提供。
• 每张收据记录金额、日期、所覆盖的周期以及计费的席位。
• 若您在使用权限结束后需要副本，请联系 [email protected]。

7. 付款未完成时

• 若付款未在服务商端完成，则不会产生扣款，也不会开通权限。您可以重新发起。
• 若付款成功但 Curlec 的确认未送达我们，我们会主动发现：待处理的付款会自动向 Curlec 复核，已成功的付款始终会入账到您的工作区。您无需追问。
• 开启自动续费时，已付费周期结束后，工作区在等待扣款到账期间最多仍可使用一天。若扣款失败，Curlec 会重试并通知工作区所有者，工作区在已付费周期结束后转为只读。重试扣款一旦成功，或所有者改为手动付款，完整权限即时恢复；手动付款会先关闭自动续费，因此同一个月绝不会被扣款两次。若重试仍然失败，自动续费即告停止。
• 若已付费周期结束而没有新的付款，且未开启自动续费，工作区立即转为只读——您仍可登录、查阅全部内容并导出数据。不会删除任何内容。完成付款后立即恢复完整权限。
• 我们会在已付费周期结束前 7 天提醒您，并在结束前一天再次提醒。开启自动续费期间不会发送这些提醒，因为届时将从银行卡扣款；若扣款失败，会通知工作区所有者。

8. 免费试用

新工作区可开始 14 天免费试用。开始试用无需提供付款信息，试用绝不会自行转为扣款：试用结束时不会产生扣款。唯一的例外是工作区所有者在试用期间开启了自动续费；此时该卡将在试用结束时扣款。除此之外，只有在您选择方案并自行确认付款后，才会开始付费。

9. 退款与联系我们

退款、取消与拒付事宜均由《退款与取消政策》完整涵盖。若涉及某一笔具体付款——您不认识的金额、需要的收据、您认为有误的扣款——请联系 [email protected]，我们将在 2 个工作日内答复。